Доставка та повернення
Способи доставки
Ми пропонуємо самовивіз замовлення з нашого складу,або доставку перевізником за домовленостью.
Умови отримання
Увага! При отриманні замовлення обов’язково перевіряйте зовнішній вигляд і комплектацію. У разі пошкодження товару або неповної комплектації необхідно:
- Відмовитися від отримання всього замовлення.
- Повідомити про це менеджера.
Отримавши замовлення у перевізника, Ви погоджуєтеся з його зовнішнім станом та комплектацією.
Графік відправлень
- Кожного рабочого дня.
Звертаємо увагу, що відправлення здійснюються на протязі 72 годин з моменту надходження оплати на рахунок.
Вартість доставки
Вартість розраховується згідно з тарифом перевізника. Тариф може змінюватися в залежності від об’єму, вартості та кількості товарів у замовленні.
Повернення
Загальні умови
Згідно зі ст. 9 «Закону про захист прав споживачів» ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів за умови, якщо:
- товар не використовувався, зберіг товарний вигляд, пломби, ярлики, плівки;
- збережена упаковка, документація в товарному вигляді;
- присутні чеки і гарантійні талони.
Товари, які не підлягають поверненню або обміну
- Вироби, які були пошкоджені або модифіковані.
- Вироби, які мають сліди користування.
- Індивідуальні замовлення, зроблені на вимогу замовника.
- Вироби після 14 днів з дня продажу.
- Вироби, які змінили свій колір, форму чи розмір внаслідок впливу хімічних речовин або інших зовнішніх факторів.
- Форс-мажорні фактори.
- Вироби особистої гігієни.
Умови обміну
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, можливо:
- придбати будь-який інший товар у наявності;
- здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару до продажу;
- зробити повернення грошей у розмірі вартості повернутого товару.
Обмін або повернення товару неналежної якості проводиться тільки за наявності висновку експерта від виробника про те, що умови експлуатації не порушені.
Обмін або повернення товарів, доставлених перевізниками
Для обміну або повернення товару покупцям з регіонів необхідно:
- На окремому аркуші вказати: ПІБ, місто, контактний телефон, причину повернення або обміну і вкласти його разом із гарантійним талоном і чеком у посилку з товаром.
- У разі повернення товару, вкласти заповнену заяву на повернення коштів (зразок заяви можна отримати на електронну пошту за зверненням до менеджерів нашого магазину).
- Надійно запакувати пересилаємий товар, щоб уникнути його пошкодження під час транспортування перевізником.
- Відправлення на адресу узгоджену з менеджером
- Вартість поштових витрат сплачує покупець. Посилки будуть отримані тільки за умови сплати доставки відправником.
- Заборонено висилати товар:
- в неповній комплектації;
- в нерідній упаковці;
- в рідній, але пошкодженій або обклеєній скотчем упаковці.
- Обов’язково повідомити номер декларації за телефоном, вказаним на нашому сайті.
- Після отримання товару з вами зв’яжеться менеджер для обговорення обміну товару або повернення грошей.